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FAQ

Il tour viene cancellato se il tempo è brutto?

I tours si realizzano anche in caso di pioggia. Il mal tempo non è motivo di cancellazione di una visita.
Nel caso del Water World e Marineland Il cliente potrà utilizzare il biglietto durante tutta la stagione estiva dalla data in cui si ha comprato il biglietto.

Cosa succede quando un’escursione / evento è cancellato?

Nel caso in cui si cancella una escursione o evento, cercheremo di concordare con il cliente un orario fattibile per un altro giorno.
In caso di mancato accordo di un altro orario o nel caso in cui non sia possibile sostituire la escursione o evento prenotato con un altro, procederemo a rimborsare il deposito.

Durante la visita a Barcellona dove si può mangiare?

Nel corso della visita di Barcellona vengono fatte diverse fermate e nella maggior parte di esse i clienti avranno tempo per mangiare.

Come arrivare all’alba dal centro di Barcellona all’aeroporto?

Se è mattina presto e vuoi spostarti dall’aeroporto a Barcellona o viceversa, puoi utilizzare il taxi o il servizio di autobus notturno chiamato “Nit Bus”. Puoi avere + info 

Cosa devo fare se il mio volo arriva in ritardo ed ho prenotato un trasferimento privato?

Se il tuo volo è in ritardo, cancellato oppure il tuo volo in connessione è cambiato per favore chiama immediatamente al numero di telefono che appare sul voucher ed avvisalo dei cambiamenti.

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